Мерфи Пендлтон / Murphy Pendleton

Мерфи Пендлтон (Murphy Pendleton)
Возраст: неизвестно
Род занятий: неизвестно
Информация: сирота, выросший в приюте. После того, как покинул приют, вёл преступную деятельность. Но женившись на девушке по имени Кэрол, которая в последствии родила ему сына Чарли, стал примерным семьянином. Но всё изменилось, когда в семье произошло трагическое событие, в результате которого, за угон полицейской машины и сопротивление при задержании Мерфи оказывается в тюрьме. Во время перевозки заключённых в тюрьму строгого режима автобус переворачивается неподалёку от Сайлент Хилла и Мерфи, оказавшись на свободе, попадает в таинственный город...
Озвучка: David Boyd Konrad

Кэрол Пендлтон / Carol Pendleton

Кэрол Пендлтон (Carol Pendleton)
Возраст: неизвестно
Род занятий: неизвестно
Информация: бывшая жена Мерфи. Её брак с Мерфи распался после того, как Мерфи был арестован.

Чарли Пендлтон / Charlie Pendleton

Чарли Пендлтон (Charlie Pendleton)
Возраст: 6-7
Информация: сын Мерфи. Является движущим фактором поиска ответов Мерфи в Сайлент Хилле.

Энн Каннингхем / Anne Cunningham

Энн Каннингхем (Anne Cunningham)
Возраст: неизвестно
Род занятий: тюремный надзиратель
Информация: сопровождает заключённых во время их перевозки в тюрьму строгого режима. После крушения автобуса пытается задержать сбежавшего Мерфи.
Озвучка: Kristin Price

Джордж Сьюэлл / George Sewell

Джордж Сьюэлл (George Sewell)
Возраст: неизвестно
Род занятий: тюремный надзиратель
Информация: надзиратель в государственной тюрьме Райалл. Жестокий по натуре. Манипулировал заключёнными в личных целях, что вызвало внутреннее расследование в тюрьме Райалл.
Озвучка: Joel Bernard

Фрэнк Колридж / Frank Coleridg

Фрэнк Колридж (Frank Coleridg)
Возраст: неизвестно
Род занятий: тюремный надзиратель
Информация: надзиратель в государственной тюрьме Райалл. Представлял интересы Мерфи в совете об условно-досрочном освобождении. Мерфи считает, что Фрэнк — один из немногих людей, которые не переставали в него верить.
Озвучка: Leer Leery

Патрик Напье / Patrick Napier

Патрик Напье (Patrick Napier)
Возраст: 43
Род занятий: неизвестно
Информация: заключённый в государственной тюрьме Райалл. Педофил, живший по соседству с семьёй Мерфи. Арестован за похищение, сексуальное насилие и убийство восьмилетнего Даниэла Стивенса. Судом Брамса вынесен приговор о пожизненном заключении без права на условно-досрочное освобождение.
Озвучка: John Grace

Говард Блэквуд / Howard Blackwood

Говард Блэквуд (Howard Blackwood)
Возраст: неизвестно
Род занятий: почтальон
Информация: таинственный темнокожий пожилой почтальон, которого Мерфи встречает, оказавшись в Сайлент Хилле после крушения автобуса.
Озвучка: William Tate

Санчез / Sanchez

Санчез (Sanchez)
Возраст: неизвестно
Род занятий: неизвестно
Информация: заключённый в государственной тюрьме Райалл. Вместе с остальными заключёнными отправлялся в тюрьму строгого режима. После крушения автобуса, также как и Мерфи, оказывается на свободе.
Озвучка: Alfonso M. Rodriguez

Джей Пи Сейтер / JP Sater

Джей Пи Сейтер (JP Sater)
Возраст: неизвестно
Род занятий: бывший туристический гид
Информация: мужчина, работавший туристическим гидом на аттракционе «Ущелье Дьявола». Стал виновным в происшествии, при котором на аттракционе погибло восемь детей.
Озвучка: Andy Hendrickson

Бобби Рикс / Bobby Ricks

Бобби Рикс (Bobby Ricks)
Возраст: неизвестно
Род занятий: ди-джей
Информация: ди-джей на местной радиостанции FM WLMN. Рикс работает на радиостанции в башне с часами, которая является известной достопримечательностью.
Озвучка: Antoine L Smith

Монахиня / Nun

Монахиня (Nun)
Возраст: неизвестно
Род занятий: монахиня
Информация: монахиня, которая живёт в Сайлент Хилл в монастыре Св. Марии.
Озвучка: Bethan Dixon Bate

Мальчик / Boy

Мальчик (Boy)
Возраст: неизвестно
Информация: мальчик из монастыря Св. Марии в Сайлент Хилле. Внешне очень похож на Чарли — сына Мерфи.

Девочка / Girl

Девочка (Girl)
Возраст: неизвестно
Информация: девочка из монастыря Св. Марии в Сайлент Хилле. Мерфи часто её встречает, но она постоянно от него убегает.

Гомер / Homer

Гомер (Homer)
Возраст: неизвестно
Род занятий:
Информация: старый бездомный мужчина, скрывающийся в подземной станции Перл-Крик. Бывший заключённый.
Озвучка: John Grace