Джеймс Сандерленд / James Sunderland

James Sunderland, Джеймс Сандерленд
Возраст: 29 лет
Род занятий: клерк
Информация: главный персонаж истории, получает письмо от своей умершей жены Мэри, которая зовёт его в их «особое место». Джеймс отправляется в Сайлент Хилл для того, чтобы узнать, на самом ли деле Мэри ждёт его там. Может быть она жива?
Озвучка: Guy Cihi

Мария / Maria

Maria, Мария
Возраст: 25 лет
Род занятий: стриптизерша
Информация: Мария — девушка, которую Джеймс встречает в Сайлент Хилле. Внешне она в точности похожа на умершую жену Джеймса, но по характеру полностью ей противоположна. Кто она, эта загадочная особа? Может это всего лишь разыгравшееся воображение Джеймса?
Озвучка: Monica Taylor Horgan

Анджела Ороско / Angela Orosco

Angela Orosco, Анджела Ороско
Возраст: 19 лет
Род занятий: неизвестно
Информация: Джеймс встречает Анджелу на кладбище. Она выглядит очень странной и испуганной. Анджела говорит, что ищет свою мать, но почему на кладбище?
Озвучка: Donna Burke

Эдди Домбровски / Eddie Dombrowski

Eddie Dombrowski, Эдди Домбровски
Возраст: 23 года
Род занятий: работник заправочной станции
Информация: Эдди — с виду обычный парень, которого Джеймс встречает в Сайлент Хилле, но для чего он здесь и почему скрывается от полиции?
Озвучка: David Schaufele

Лора / Laura

Laura, Лора
Возраст: 8 лет
Род занятий:
Информация: Лора — маленькая девочка, которую Джеймс находит в Сайлент Хилле, но что она здесь делает? В этом заброшенном городе, наполненном монстрами?
Озвучка: Jakey Breckenridge

Мэри Шеперд-Сандерленд / Mary Shepherd-Sunderland

Mary Shepherd-Sunderland, Мэри Шеперд-Сандерленд
Возраст: 25 лет
Род занятий: домохозяйка
Информация: Мэри — умершая жена Джеймса. Именно из-за Мэри он отправился в Сайлент Хилл, получив от неё письмо. Но она же погибла. Или нет?
Озвучка: Monica Taylor Horgan